賣機(jī)床的生存之道——失敗與成功只有一步之遙
賣機(jī)床的生存之道——失敗與成功只有一步之遙
每個(gè)做銷售的人可能剛開始都有這樣的經(jīng)歷:當(dāng)?shù)谝淮稳ッ鎸?duì)客戶時(shí),都有一種膽怯的心理,認(rèn)為面對(duì)的是公司的主管或經(jīng)理或老板,而自己卻是個(gè)銷售人員,在地位實(shí)力方面沒法比較..即使見到公司高層心里總緊張,而準(zhǔn)備好的說詞也忘記到九霄云外。其實(shí)這種現(xiàn)象很普遍,我們完全可以通過前期充分準(zhǔn)備,比如見到客戶怎么說?怎么開場白?客戶說什么我怎么對(duì)答?特別是做技術(shù)的朋友,技術(shù)理論知識(shí)一定要扎實(shí)。
比如我們所做的行業(yè)-CNC數(shù)控車床 ,其實(shí)牽涉的知識(shí)面是多方面的,比如基本的軟件auto CAD/pro/E /UG /moldflow/等,高分子材料、塑膠模具設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)、注塑工藝、調(diào)機(jī)、模具加工、鋼材材料、熱處理等等,還有就是要積累各方面的經(jīng)驗(yàn),見到客戶才能游刃有余。
貴在堅(jiān)持很重要。比如關(guān)系做到位了,客戶對(duì)你本人和公司印象不錯(cuò),可是就是目前還不用你的產(chǎn)品,那你只有等-堅(jiān)持-即使一個(gè)月兩個(gè)月半年一年也要堅(jiān)持。
有一次有個(gè)客戶有套系統(tǒng)要做,這個(gè)客戶是海爾集團(tuán)的外協(xié)廠,做空調(diào)、冰箱等小家電很出名,本來都和他們副總談好了,后來突然他們采購經(jīng)理打電話給我說有一家公司CNC數(shù)控車床更優(yōu)惠,要求我司需把價(jià)格再壓一層。雖然我們公司規(guī)模不是很大,但是我們 CNC數(shù)控車床 經(jīng)驗(yàn)非常豐富,技術(shù)在國內(nèi)絕對(duì)成熟先進(jìn),再說做空調(diào)方面經(jīng)驗(yàn)絕對(duì)ok,質(zhì)量絕對(duì)沒問題,價(jià)格也非常合理。那個(gè)采購經(jīng)理當(dāng)時(shí)說你們做不了我可以找別人做,后來掛了電話,我就沒有主動(dòng)打電話給那個(gè)采購經(jīng)理。
我是這樣認(rèn)為:我司做此產(chǎn)品非常專業(yè),距離近售后服務(wù)好做,質(zhì)量方面我們這邊有案例,我已經(jīng)把圖紙發(fā)給他們工程部經(jīng)理看過,質(zhì)量過關(guān),價(jià)格合理,如讓其他公司做,雖然規(guī)模大,稅可抵扣,但是售后跟不上,很容易影響生產(chǎn)。那天我再也沒有主動(dòng)給他們公司任何人打電話,第二天,他們采購經(jīng)理又打過來說讓你們做吧。
經(jīng)過這件事,我思考過:其實(shí)我們沾了地理位置的好處,如果那天我打電話給他們采購經(jīng)理,很可能他不會(huì)給我做,因?yàn)槿寺锟傆幸粋€(gè)心理:你越主動(dòng)很可能會(huì)變的被動(dòng),你看起來被動(dòng)其實(shí)主動(dòng)權(quán)還在你手里。
其實(shí),一句話,從失敗到成功有的時(shí)候真的是一步之遙!
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